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MessaggioInviato: 19/12/2015, 12:13 
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Iscritto il: 29/12/2011, 13:19
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Ciao a tutti.

Desidero darvi ora un aggiornamento sulla situazione riparatori "Ufficiali" e "Riconosciuti" di Yamaha Music Europe - Branch Italy aggiornata ad oggi.
Riprendo il testo che avevo già inviato lo scorso settembre 2014 ( se non erro) e apporto le dovute correzioni ed aggiunte.

Cita:
Ciao.

Per Vostra informazione questa è la situazione attuale circa i riparatori per gli strumenti a fiato Yamaha.

Riparatori ufficiali Yamaha:
- Luca Alziati - della ditta "Alziati" di Cusano Milanino (MI) . Si tratta forse di una delle più antiche botteghe milanesi di costruzione e riparazione di strumenti a fiato tuttora operanti in Italia. Tradizione, tecnologia e grande esperienza.
- John Casalanguida - della ditta "Ottoni Casalanguida" di Francavilla a mare (PS). Una aggiunta da ormai qualche anno al portafoglio dei riparatori Yamaha. Nel laboratorio di Francavilla a Mare (Pescara) lavorano sia John Casalanguida che la moglie Manuela. Entrambe hanno frequentato la "Oscar Walker Schule" a Ludwigsburg in Germania (la stessa frequentata dai tecnici delll'Atelier Yamaha ad Amburgo e che conferisce la qualifica di "Meister" nella riparazione e costruzione di strumenti a fiato. Per capirci, l'equivalente del nostro Diploma di Specializzazione post laurea).
- Luca Zontini - della ditta "Luca Zontini" di Storo (TN). E' l'aggiunta più recente: un ragazzo poco più che trentenne che dopo essersi formato in Italia, si è trasferito ed ha acquisito esperienza in Inghilterra ed Australia. E' un tecnico riconosciuto NAPBIRT: l'associazione statunitense di tecnici e riparatori di strumenti a Fiato.

Riparatori riconosciuti Yamaha:
- Pelizzari Graziano - della ditta Cavalli di Castrezzato (BS)
- Alessandro Leni ed Emilio Carlucci - della ditta Onerati di Firenze

Vengono fatte delle eccezioni ma solo dietro MIA autorizzazione. Penso che l'informazione sia sufficientemente chiara di per sé.


Ciao e Buone Feste a tutti. GB Corti


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MessaggioInviato: 06/02/2017, 16:31 
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Iscritto il: 15/11/2006, 21:43
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Scusa la mia ignoranza, ma quale è la differenza tra ufficiali e riconosciuti?


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MessaggioInviato: 06/02/2017, 23:54 
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Iscritto il: 24/02/2006, 16:27
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Riprendo un vecchio post di Corti del 2014:

+ Ufficiali: sono riparatori che sono normalmente "collaboratori" di Yamaha e comunque non effettuano attività di vendita di strumenti Yamaha.
+ "riconosciuti": sono riparatori che Yamaha ritiene validi per effettuare le riparazioni sui propri strumenti e che comunque operano presso Punti Vendita Autorizzati Yamaha".


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MessaggioInviato: 07/02/2017, 15:07 
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Iscritto il: 29/12/2011, 13:19
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Corretto Baker.
Aggiungo un'altra cosa importante per l'utente finale.
+ Riparatore ufficiale Yamaha: può effettuare la riparazione di strumenti in "Garanzia", senza chiederne l'autorizzazione all'Azienda.
+ Riparatore riconosciuto: è autorizzato a svolgere riparazioni in "Garanzia" ma solo dopo che mi ha inviato un preciso rapporto del danno da riparare e quindi aver ricevuto autorizzazione.
Ciao. GB Corti


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MessaggioInviato: 07/02/2017, 17:33 
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Iscritto il: 15/11/2006, 21:43
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Che organizzazione!! Grande Yamaha!!


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MessaggioInviato: 08/02/2017, 13:32 
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Iscritto il: 15/11/2006, 21:43
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Località: Lombardia
Quindi non tutti i rivenditori possono effettuare riparazioni? Per esempio: Daminelli? Deve appoggiarsi ad un altro?


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MessaggioInviato: 08/02/2017, 18:55 
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Iscritto il: 29/12/2011, 13:19
Messaggi: 386
Chiariamo la situazione.

Riparazioni in garanzia, perché qui sta il punto. Di fatto solo i riparatori riconosciuti "Centri Ufficiali / Autorizzati". Per altri punti/negozianti che dispongono di buoni laboratori e buoni/ottimi artigiani (tipo Daminelli, Onerati, Somaini, ad es. dove so di che laboratori si tratta...) purché io sia informato, vengono autorizzati a procedere. Tutti gli altri negozianti o riparatori non sono di fatto autorizzati ad effettuare "Riparazioni in Garanzia".
Il risvolto della situazione è semplice e peraltro già molte volte successo. Lo strumento riparato in Garanzia da parte di un negoziante non autorizzato, dopo qualche mese dalla riparazione, torna ad avere lo stesso problema; il cliente telefona /manda mail in sede lamentando ancora l'esistenza del problema. La risposta è immediata e semplice: non avendo ricevuto noi - Yamaha alcuna informazione circa l'esistenza del problema (la prima volta che è capitato) ed avendo effettuato una riparazione "a capocchia" senza alcuna autorizzazione, il cliente ha PERSO la condizione di Garanzia e quindi se rivuole lo strumento riparato e sistemato a dovere da Yamaha (o da uno dei suoi Centri, siano essi Autorizzati o ufficiali), ora la riparazione la paga. Yamaha non applica la condizione di Garanzia a strumenti che sono stati manomessi o che comunque non hanno più le condizioni originali "da fabbrica".
Ciao. GB Corti


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